در کنار سرویس CIP در فرودگاه امام، سرویس دیگری تحت عنوان فست ترک وجود دارد که این سرویس نیز به مسافرین خدمات ویژه با مقداری تفاوت از CIP ارائه می دهد. فست ترک و لانج فرودگاه امام در ترمینال اصلی واقع شده است. این سرویس خدمات مناسبی به مسافران پروازهای خروجی جهت سهولت در تردد ارائه می دهد. Fast Track یا Meet & Assist در همه ی فرودگاه های بین المللی سرویسی شناخته شده برای مسافرین است. در هر فرودگاه این سرویس قوانین و مقررات و شرایط خاص خود را دارد.
برای مثال در اکثر فرودگاه ها مسافرین First و Business class می توانند بدون پرداخت هزینه از سرویس فست ترک استفاده کنند. یا بر اساس عضویت کارت ایرلاین می توانند از سرویس Fast Track استفاده کنند. تعدادی از مسافران علاوه بر خدمات مسافری به سرویس های جانبی نظیر ویلچر یا خدمات ویژه، سرویس ویزا (مسافران غیرایرانی) و خدمات حیوان خانگی نیاز دارند. هرکدام از این سرویسها دارای هزینه ی مجزایی در بخش فست ترک می باشند. لذا برای رزرو این خدمات به صورت آنلاین و یا آفلاین امکان ثبت درخواست وجود دارد.
سرویس لانج اختصاصی در پروازهای ورودی امکان رزرو ندارد. مسافر فقط در پروازهای خروجی می تواند لانج را همراه فست ترک رزرو کند. از این رو در بخش رزرو خدمات به این مهم توجه کنید. این سرویس هزینه ی کمتری به نسبت خدمات سی ای پی دارد.
نکته 1: خدمات به صورت مجزا (فقط Fast Track) نیز قابل استفاده و رزرو است.
نکته 2 : سرویس فست ترک و لانج فرودگاه امام فاقد خودرو در باند فرودگاه می باشد. لانج اختصاصی بعد از قسمت بازرسی گذرنامه واقع شده است.
نکته 3: امکان رزرو ترنسفر فرودگاهی در کنار این خدمات وجود دارد.
گذرنامه اختصاصی بدون صف
بازرسی پلیس اختصاصی بدون صف
لانج اختصاصی مشرف به باند
اتاق سیگار اختصاصی
اینترنت پرسرعت رایگان
همراهی مهماندار تا گیت کارت پرواز
بیزینس سنتر و نشریات روز
سوئیت اقامتی - یک باب
مسافری که در پرواز خروجی از ایران فست ترک رزرو نموده است به محض ورود به ترمینال پروازهای خروجی درب اول به کانتر فست ترک که مشخص است مراجعه کرده و واچر خود را ارائه می کند. پرسنل فست ترک مسافر را پذیرش می کنند و مسافر از بازرسی اختصاصی عبور می کند. معمولا در زمانهای شلوغ خصوصا ایام تعطیلات تابستانی و تعطیلات نوروز این سرویس بهترین راه برای فرار از شلوغی های سالن است.
بعد از عبور از بخش بازرسی اختصاصی و خارج از صف یکی از مهماندارها مسافر را تا کانتر دریافت کارت پرواز و تحویل بار همراهی می کند. بعد از صدور کارت پرواز مسافر، مهماندار تا بخش گذرنامه ویژه و اختصاصی که در منتهی الیه سمت راست سالن خروج هست مسافر را همراهی می کند. مسافر می تواند از بخش گذرنامه خارج از صف عبور کند.
با توجه به قوانین متفاوت ایرلاین های مختلف دریافت کارت پرواز توسط پرسنل فست ترک از گیت شرکت هواپیمایی صادر کننده ی بلیط شامل خدمات فست ترک نیست!
سرویس فست ترک نسبت به اختصاص صندلی توسط شرکت هواپیمایی به مسافر تعهدی ندارد.
این سرویس در پروازهای خروجی (از مبدا تهران) به مسافران ارائه می شود و مسافر با مراجعه به سالن اصلی فرودگاه امام درب اول به کانتر مربوطه مراجعه می کند و واچر واران را به پذیرشگر تحویل می دهد و پرسنل به مسافر در حمل چمدان و عبور از بازرسی اختصاصی خارج از صف کمک می کنند. سپس مسافر در بخش کانتر دریافت کارت پرواز با همراهی مهماندار چمدان خود را تحویل و کارت پرواز را دریافت می کند. بعد از دریافت کارت پرواز مسافر به بخش گذرنامه ویژه ی مسافران فست ترک مراجعه می کند و خارج از صف و شلوغی فرودگاه از این بخش عبور می کند و مهماندار مسافر را بعد از گذرنامه به قسمت لانج ویژه راهنمایی می کند و تا زمان پرواز در لانج مخصوص استراحت می کند و از بوفه ی انواع نوشیدنی و غذا استفاده می کند همچنین بخش نشریات، بیزینس سنتر و اتاق سیگار هم در این قسمت فرودگاه وجود دارد که مسافر می تواند از آنها استفاده کند. و در زمان اعلام سوار شدن به هواپیما با سایر مسافرین از گیت بازرسی عمومی عبور و سوار هواپیما می شود.
توجه داشته باشید fast track و lounge فرودگاه امام تعهدی در رابطه با اختصاص صندلی مناسب ندارد. تعیین صندلی مسافر بر عهده ی شرکت هواپیمایی می باشد.
ردیف | شرح | مبلغ (ریال) | توضیحات |
---|---|---|---|
۱ | فست ترک پرواز خروجی | ۶٫۰۰۰٫۰۰۰ | بزرگسال |
۲ | فست ترک پرواز خروجی | ۳٫۸۰۰٫۰۰۰ | کودک (نوزاد رایگان) |
۳ | فست ترک و لانج پرواز خروجی | ۹,۸۱۰,۰۰۰ | بزرگسال |
۴ | فست ترک و لانج پرواز خروجی | ۶٫۰۰۰٫۰۰۰ | کودک (نوزاد رایگان) |
۵ | خدمات ویژه - ویلچر | ۲,۱۸۰,۰۰۰ | با رزرو قبلی |
۶ | حیوان خانگی | ۴٫۷۰۰٫۰۰۰ | به ازای هر حیوان |
۷ | ترانسفر سواری (تویوتا / رنو / هیوندای) | ۵,۸۳۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۸ | ترانسفر سواری (تویوتا / رنو / هیوندای) | ۹,۵۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
۹ | ترانسفر فرودگاهی Rav4 | ۶,۹۰۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۱۰ | ترانسفر فرودگاهی Rav4 | ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
۱۱ | ترانسفر فرودگاهی ون | ۷,۳۰۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۱۲ | ترانسفر فرودگاهی ون | ۱۱,۷۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
مسافر محترم لطفا به محض رسیدن به فرودگاه از درب اول ترمینال خروجی وارد سالن شوید. کانتر پذیرش فست ترک درست در روبروی درب اول ورودی قرار دارد. با مراجعه به این کانتر و ارایه واچر رزرو مراحل پذیرش مشا آغاز می شود.
بله. به محض پذیرش همکاران بخش عملیات به مسافر در حمل چمدان کمک می کنند و در پروسه ی تحویل چمدان به بخش بار و دریافت کارت پرواز مسافر را همراهی و مساعدت می کنند. لازم به ذکر است پذیرش در بخش کارت پرواز بر اساس مقررات ایرلاین می باشد و پذیرش خارج از صف نیست.
کنسلی درخواست رزرو یا تغییر تاریخ پرواز تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز، بدون جریمه و پس از آن تا سه ساعت قبل از پرواز شامل ۲۰ درصد جریمه می شود. کنسلی کمتر از ۳ ساعت کل هزینه به عنوان جریمه منظور می گردد.
اطلاعات کامل مربوط به پرواز شامل شماره پرواز، تاریخ، روز، ساعت پرواز و اسامی کامل نفرات به همراه شماره ملی و شماره پاسپورت برای رزرو خدمات ضروری است.