در کنار سرویس CIP در فرودگاه امام، سرویس دیگری تحت عنوان فست ترک وجود دارد که این سرویس نیز به مسافرین خدمات ویژه با مقداری تفاوت از CIP ارائه می دهد. فست ترک و لانج فرودگاه امام در ترمینال اصلی واقع شده است. این سرویس خدمات مناسبی به مسافران پروازهای خروجی جهت سهولت در تردد ارائه می دهد. Fast Track یا Meet & Assist در همه ی فرودگاه های بین المللی سرویسی شناخته شده برای مسافرین است. در هر فرودگاه این سرویس قوانین و مقررات و شرایط خاص خود را دارد.
برای مثال در اکثر فرودگاه ها مسافرین First و Business class می توانند بدون پرداخت هزینه از سرویس فست ترک استفاده کنند. یا بر اساس عضویت کارت ایرلاین می توانند از سرویس Fast Track استفاده کنند. تعدادی از مسافران علاوه بر خدمات مسافری به سرویس های جانبی نظیر ویلچر یا خدمات ویژه، سرویس ویزا (مسافران غیرایرانی) و خدمات حیوان خانگی نیاز دارند. هرکدام از این سرویسها دارای هزینه ی مجزایی در بخش فست ترک می باشند. لذا برای رزرو این خدمات به صورت آنلاین و یا آفلاین امکان ثبت درخواست وجود دارد.
سرویس لانج اختصاصی در پروازهای ورودی فرودگاه امام خمینی امکان رزرو ندارد. در حال حاضر مسافر فقط در پروازهای خروجی می تواند لانج را همراه فست ترک رزرو کند. از این رو در بخش رزرو خدمات به این مهم توجه کنید. این سرویس هزینه ی کمتری به نسبت خدمات سی ای پی دارد. پذیرایی در این سالن به صورت میان وعده و نوشیدنی های متنوع هست. اتاق سیگار و بیزینس سنتر از دیگر بخش های سالن لانج فرودگاه امام می باشند.
نکته 1: خدمات به صورت مجزا (فقط Fast Track) نیز قابل استفاده و رزرو است.
نکته 2 : سرویس فست ترک و لانج فرودگاه امام فاقد خودرو در باند فرودگاه می باشد. لانج اختصاصی بعد از قسمت بازرسی گذرنامه واقع شده است.
نکته 3: امکان رزرو ترنسفر فرودگاهی در کنار این خدمات وجود دارد.
گذرنامه اختصاصی بدون صف
بازرسی پلیس اختصاصی بدون صف
لانج اختصاصی مشرف به باند
اتاق سیگار اختصاصی
اینترنت پرسرعت رایگان
بیزینس سنتر و نشریات روز
سوئیت اقامتی - یک باب
مسافری که در پرواز خروجی از ایران فست ترک رزرو نموده است به محض ورود به ترمینال پروازهای خروجی درب اول به کانتر فست ترک که مشخص است مراجعه کرده و واچر خود را ارائه می کند. پرسنل فست ترک مسافر را پذیرش می کنند و مسافر از بازرسی اختصاصی عبور می کند. معمولا در زمانهای شلوغ خصوصا ایام تعطیلات تابستانی و تعطیلات نوروز این سرویس بهترین راه برای فرار از شلوغی های سالن است.
بعد از عبور از بخش بازرسی اختصاصی و خارج از صف مسافر به بخش صدور کارت پرواز مراجعه می کند. بعد از انجام مراحل تحویل چمدان و دریافت کارت پرواز ، مسافر به بخش گذرنامه اختصاصی واقع در منتهی الیه سمت راست سالن مراجعه می کند. قبل از حضور در گذرنامه در صورتی که عوارض خروج از کشور را پرداخت نکرده اید، نسبت به پرداخت آن از دستگاههای پرداخت عوارض خروج اقدام کنید. بعد از عبور از گذرنامه سرویس فست ترک به اتمام می رسد.
با توجه به قوانین متفاوت ایرلاین های مختلف دریافت کارت پرواز توسط پرسنل فست ترک از گیت شرکت هواپیمایی صادر کننده ی بلیط شامل خدمات فست ترک نیست!
سرویس فست ترک نسبت به اختصاص صندلی توسط شرکت هواپیمایی به مسافر تعهدی ندارد.
این سرویس در پروازهای خروجی (از مبدا تهران) به مسافران ارائه می شود و مسافر با مراجعه به سالن اصلی فرودگاه امام درب اول به کانتر مربوطه مراجعه می کند و واچر واران را به پذیرشگر تحویل می دهد بعد از پذیرش مسافر از گیت اختصاصی بازرسی پلیس عبور می کند. سپس با مراجعه به بخش کانتر دریافت کارت پرواز چمدان خود را تحویل و کارت پرواز را دریافت می کند. بعد از دریافت کارت پرواز مسافر به بخش گذرنامه ویژه ی مسافران فست ترک مراجعه می کند و خارج از صف و شلوغی فرودگاه از این بخش عبور می کند و سپس مسافر به قسمت لانژ ویژه (واقع در روبروی گذرنامه عمومی سمت راست پایین پله) وارد می شود و تا زمان پرواز در لانج مخصوص استراحت می کند و از بوفه ی انواع نوشیدنی و غذا استفاده می کند. همچنین بخش نشریات، بیزینس سنتر و اتاق سیگار هم در این قسمت فرودگاه وجود دارد که مسافر می تواند از آنها استفاده کند. و در زمان اعلام سوار شدن به هواپیما با سایر مسافرین از گیت بازرسی عمومی عبور و سوار هواپیما می شود.
توجه داشته باشید fast track و lounge فرودگاه امام تعهدی در رابطه با اختصاص صندلی مناسب ندارد. تعیین صندلی مسافر بر عهده ی شرکت هواپیمایی می باشد.
نکته مهم: در سالهای قبل در این سرویس یکی از مهمانداران و پرسنل این بخش مسافر را در بخش های مختلف همراهی و کمک می کردند در حال حاضر این بخش از سرویس غیرفعال هست. به محض فعالیت مجدد در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.
ردیف | شرح | مبلغ (ریال) | توضیحات |
---|---|---|---|
۱ | فست ترک پرواز خروجی | ۷,۶۳۰,۰۰۰ | بزرگسال |
۲ | فست ترک پرواز خروجی | ۴,۹۰۵,۰۰۰ | کودک (نوزاد رایگان) |
۳ | فست ترک و لانج پرواز خروجی | ۱۱,۹۹۰,۰۰۰ | بزرگسال |
۴ | فست ترک و لانج پرواز خروجی | ۷,۱۹۴,۰۰۰ | کودک (نوزاد رایگان) |
۵ | خدمات ویژه - ویلچر | ۲,۷۲۵,۰۰۰ | با رزرو قبلی |
۶ | حیوان خانگی | ۵,۳۴۱,۰۰۰ | به ازای هر حیوان |
۷ | ترانسفر سواری (تویوتا / رنو / هیوندای) | ۸,۵۰۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۸ | ترانسفر سواری (تویوتا / رنو / هیوندای) | ۱۱,۵۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
۹ | ترانسفر فرودگاهی Rav4 | ۹,۵۰۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۱۰ | ترانسفر فرودگاهی Rav4 | ۱۴,۵۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
۱۱ | ترانسفر فرودگاهی ون | ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ | محدوده شهر تهران |
۱۲ | ترانسفر فرودگاهی ون | ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ | کرج یا لواسان |
مسافر محترم لطفا به محض رسیدن به فرودگاه از درب اول ترمینال خروجی وارد سالن شوید. کانتر پذیرش فست ترک درست در روبروی درب اول ورودی قرار دارد. با مراجعه به این کانتر و ارایه واچر رزرو مراحل پذیرش شما آغاز می شود.
سابقا در روال ارایه خدمات به مسافران یکی از پرسنل این بخش به مسافر در حمل چمدان کمک می کرد و این یکی از خدمات پکیج بود اما در حال حاضر حمل چمدان و همراهی مسافر در سرویس فست ترک حذف شده است. مسافر صرفا از گیت اختصاصی بازرسی (خارج از صف) عبور می کند و سایر مراحل را شخصا طی می کند.
کنسلی درخواست رزرو یا تغییر تاریخ پرواز تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز، بدون جریمه و پس از آن تا سه ساعت قبل از پرواز شامل ۲۰ درصد جریمه می شود. کنسلی کمتر از ۳ ساعت کل هزینه به عنوان جریمه منظور می گردد.
اطلاعات کامل مربوط به پرواز شامل شماره پرواز، تاریخ، روز، ساعت پرواز و اسامی کامل نفرات به همراه شماره ملی و شماره پاسپورت برای رزرو خدمات ضروری است.
بله. در صورتی که آنلاین رزرو می کنید از گزینه ترنسفر فرودگاهی جهت استفاده از خدمات تاکسی از درب منزل تا فرودگاه یا بالعکس می توانید استفاده کنید. در صورت رزرو از واتساپ اطلاعات آدرس و شماره تماس خود را جهت هماهنگی اعلام نمایید.
خیر. برخلاف بخش cip در این سرویس محدودیتی برای مسافران هیچ پروازی در پذیرش وجود ندارد. فقط دقت داشته باشید مسافران پروازهایی که از ترمینال سلام انجام می شوند امکان استفاده از این سرویس را ندارند.